নাগরিক সনদ | অনলাইনে নাগরিক সনদ আবেদন ও ডাউনলোড

অনলাইনে নাগরিক সনদ আবেদন করার জন্য prottoyon.gov.bd এই ওয়েবসাইটটিতে প্রবেশ করে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ এবং সচল মোবাইল নাম্বার ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট খুলে নিতে হবে। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হলে ব্যক্তি সম্পর্কিত সকল তথ্য আপডেট (১০০% সম্পূর্ণ) করার মাধ্যমে অনলাইনে নাগরিক সনদের আবেদন ও ডাউনলোড করা যাবে।

ঘরে বসে অনলাইনের মাধ্যমে নাগরিকত্ব সনদের জন্য আবেদন ও ফরম পূরণ করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি কয়েকটি ধাপে বিন্যস্ত করা হয়েছে। এতে করে খুব সহজে ধাপগুলো অনুসরণ করার মাধ্যমে নাগরিক সনদ অনলাইনে আবেদন এবং আপনার নাগরিক সনদ ডাউনলোড করে হাতে পেতে পারেন।

নাগরিক সনদ কি

নাগরিক সনদ হচ্ছে এমন একটি লিখিত দলিল যা কোন ব্যক্তির নাগরিকত্ব বা রাষ্ট্রের বাসিন্দা প্রমানপত্র। বিভিন্ন সরকারি সেবা যাতে দেশের নাগরিকরা ভোগ করতে পারে সেটা নিশ্চিত করার জন্য নাগরিক সনদের ভূমিকা ব্যাপক। সরকারী সেবার মান সম্পর্কে জনগণ ও সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে এক ধরণের সমঝোতা স্বারক (understanding) যাতে জনগণের প্রত্যাশা ও সেবা প্রদানকারীদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন ঘটে থাকে।

বর্তমানে কিছু কিছু নাগরিক সেবা গ্রহন করতে হলে বাংলাদেশের নাগরিক সনদ প্রয়োজন হয়। আইডি কার্ডের আবেদন, জমি রেজিস্ট্রেশন সহ নানান কাজে এটি কাজে লাগে।

নাগরিক সনদ  কি কি কাজে প্রয়োজন হয়

সরকারি সেবার অধিকাংশ ক্ষেত্রেই বর্তমানে নাগরিক সনদের প্রয়োজন হয়ে থাকে। জাতীয় পরিচয় পত্রের তথ্য পরিবর্তন, নতুন NID কার্ডের জন্য আবেদন থেকে শুরু করে নতুন পাসপোর্ট করা সহ নানা প্রকার সরকারি সেবা করতে নাগরিক সনদ এর ভুমিকা ব্যাপক। নাগরিক সনদ প্রয়োজন হয় এমন কিছু সরকারি সেবা নাম নিচে উল্লেখ করা হলোঃ-

• অনলাইনে জাতীয় পরিচয় পত্র আবেদন
• এনআইডি কার্ড সংশোধন
• নতুন পাসপোর্ট তৈরি
• পাসপোর্ট এর তথ্য সংশোধন
• সরকারি ভাতা

আপনারা জেনে থাকবেন আরও বিভিন্ন সরকারি কিংবা বেসরকারি কাজে নাগরিক সনদের দরকার হয়। সব গুলোর তালিকা এখানে অন্তর্ভুক্ত করলে খুব বড় এবং লম্বা তালিকা হয়ে যাবে তাই চলুন আমরা আমাদের মূল কাজ নাগরিক সনদপত্র অনলাইন আবেদন করার প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে জেনেনেই।

অনলাইনে নাগরিক সনদ আবেদনের নিয়ম

নাগরিক সনদ অনলাইন এর মাধ্যমে পেতে চাইলে প্রথমে সরকারি ওয়েবসাইট https://prottoyon.gov.bd ভিজিট করতে হবে। নতুন ব্যবহারকারী হলে জাতীয় পরিচয় পত্র, জন্মতারিখ, একটি সক্রিয় মোবাইল নাম্বার ব্যবহার করে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন আথবা ইতিমধ্যে একাউন্ট থাকলে username এবং Password ব্যবহার করে লগইন করতে হবে। ড্যাশবোর্ড থেকে নাগরিক সনদপত্রের জন্য আবেদন এবং ডাউনলোড করা যাবে।

আবেদন করার প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য নাগরিক সনদ অনলাইন আবেদন কয়েকটি ধাপে বিভক্ত করা হয়েছে। প্রত্যেকটি ধাপে খুব সুন্দর ভাবে কি কি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে তা ছবি সহ দেখানো হয়েছে।

নাগরিক সনদের জন্য Prottoyon ওয়েবসাইটে প্রবেশ

নাগরিক সনদ সহ বিভিন্ন প্রকার সরকারি সনদ অনলাইনের মাধ্যমে পেতে হলে সরকারি ওয়েবসাইট https://prottoyon.gov.bd এখানে একটি একাউন্ট খোলার প্রয়োজন হবে। প্রদত্ত লিংকটিতে প্রবেশ করার পর বাংলাদেশ অনলাইন সার্টিফিকেট সিস্টেম সরকারি ওয়েবসাইট দেখতে পানেন যা দেখতে নিচের ছবির মত হবে।

নতুন একাউন্ট তৈরি

অনলাইন সার্টিফিকেট সিস্টেম বা প্রত্যয়ন সাইটে প্রবেশ করার পর উপরে ডানদিকে লগইন এবং ফ্রী একাউন্ট খুলুন নামক দুটি বাটন দেখতে পাবেন। নতুন ইউজার হিসেবে আমাদের একটি একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় দুই ধরনের অ্যাকাউন্ট দেখা যাবে নাগরিকা কেমন এবং প্রশাসনিক একাউন্ট। আমরা নাগরিক একাউন্ট বাছাই করব। prottoyon.gov.bd সাইটে একাউন্ট খোলার জন্য যেসকল ডকুমেন্টের প্রয়োজন তা হচ্ছেঃ

• জাতীয় পরিচয়পত্র / জন্ম নিবন্ধন
• জন্মতারিখ
• সচল মোবাইল নাম্বার

এখন একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার পালা। নাগরিক সনদের জন্য একাউন্ট তৈরি করার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র থাকলে জাতীয়পরিচয় পত্র নাম্বার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা উত্তম। আর যদি এনআইডি কার্ড না থাকে তাহলে অনলাইন জন্ম নিবন্ধন ব্যবহার করেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। পরিচয় পত্র নম্বর জন্ম সাল জন্মতারিখ এবং মোবাইল নাম্বার ব্যবহার করে নিবন্ধন করুন বাটনে ক্লিক করে একাউন্ট তৈরি করতে হবে।

একাউন্ট লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলার তথ্যগুলো সঠিক থাকলে আপনার মোবাইল ফোনে একটি এসএমএস পাঠাবে এবং সিলেটি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করিয়ে ভেরিফিকেশন করিয়ে নিতে হবে। ভেরিফিকেশন এর ধাপ সম্পন্ন হলে আপনার মোবাইলে আরো একটি SMS আসবে যার মাধ্যমে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড পাঠানো হবে।

মোবাইল ফোনে এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো  ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে বাংলাদেশ অনলাইন সার্টিফিকেট সিস্টেম সাইটে প্রবেশ করতে হবে। ডিফল্ট ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড চাইলে পরবর্তীতে সময়ে পরিবর্তন করে নিজের মত করে দেওয়া যাবে।

প্রোফাইল আপডেট

একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার প্রথম দিকে প্রোফাইল ২০% সম্পন্ন দেখাবে। এই প্রোফাইল আপডেট করে ১০০% করতে হবে তা না হলে এখান থেকে নাগরিক সনদ আবেদন করা যাবে না। ব্যক্তি সম্পর্কে আরও কিছু তথ্য আপডেট করার মাধ্যমে প্রোফাইলটি খুব সহজেই ১০০% সম্পন্ন করা যাবে। ছবিতে দেখানো মত আপনারাও নিজেদের তথ্যগুলো পূরণ করার মাধ্যমে প্রোফাইলটি সম্পন্ন করবেন।

সাধারণ তথ্য

প্রোফাইল আপডেট এর প্রথম ধাপে সাধারণ তথ্য অর্থাৎ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে একটি সম্পন্ন করতে হবে। এ ফরমটি সাধারণত ব্যক্তির নাম বাবার নাম মায়ের নাম মোবাইল নাম্বার রক্তের গ্রুপ ইত্যাদি তথ্য পূরণ করতে হয়।

সঠিকভাবে সকল তথ্য প্রদান করা হলে পরবর্তী বাটনে ক্লিক করে সামনের দিকে অগ্রসর হতে হবে। সাবমিট করার আগে আবারও চেক করে নিবেন যাতে কোথাও ভুল না হয়।

বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

প্রোফাইল সম্পন্ন করার দ্বিতীয় ধাপে বর্তমান এবং স্থায়ী ঠিকানা তথ্য দিয়ে ফরম ফিলাপ করতে হয়। ফরমের চাহিদা অনুসারে আপনার বর্তমান ঠিকানা তথ্য দিয়ে ফরমটি পূরণ করুন। বর্তমান ঠিকানা এবং স্থায়ী ঠিকানা একই হলে স্থায়ী ঠিকানায় ঘরটি আবার লেখার প্রয়োজন নেই। বর্তমান ঠিকানা এবং স্থায়ী ঠিকানা একই এই অপশন টি ক্লিক করে দিলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিকানা বসে যাবে।

ডকুমেন্ট সাবমিট

প্রোফাইল 100% কমপ্লিট করার জন্য সর্বশেষ ধাপ ব্যক্তির ছবি এবং জাতীয় পরিচয় পত্র অথবা অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদের একটি ছবি আপলোড করতে হবে। আপনি যদি জাতীয় পরিচয় পত্র নাম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন তাহলে আপনাকে জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে। এখন করার সময় জন্ম নিবন্ধন ব্যবহার করলে জন্ম নিবন্ধন ছবি আপলোড করতে হবে।

এই ধাপগুলো অতিক্রম করার মাধ্যমে আপনার প্রোফাইলটি ১০০% সম্পন্ন হবে। এখন চাইলে প্রত্যয় ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন সার্টিফিকেট বা প্রয়োজনীয় সনদপত্রের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

নাগরিক সনদ ফরম

অনলাইন সার্টিফিকেট সিস্টেম ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে খোলা হলে এবং প্রোফাইল স্ট্যাটাস 100% হলে নিচের ছবির মত ফরম দেখতে পাবেন। এতক্ষন যাবৎ যে সকল তথ্য আপডেট করলেন তারই একটি সামারি সারাংশ এই ফরমের মাধ্যমে দেখতে পাবেন।

এই পর্যায়ে এসেও যদি আপনি আপনার একাউন্টের কোন তথ্য ভুল দেখতে পান সেক্ষেত্রে চাইলে এই তথ্য পরিবর্তন করে সঠিক তথ্য দিয়ে আপডেট করা যাবে। কোন তথ্য পরিবর্তন করার জন্য মেনে অপশন থেকে এডিট অপশনটি বাছাই করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনীর পর আপডেট করতে হবে।

নাগরিক সনদ ডাউনলোড

দেখতে দেখতে আমরা অনলাইন থেকে নাগরিক সনদ আবেদন এবং ডাউনলোড করার সর্বশেষ পর্যায়ে চলে এসেছে। শুধু নাগরিক সনদ নয় এখন চাইলে অনলাইন থেকে প্রয়োজনীয় সকল সনদ পত্রের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

নাগরিক সনদের জন্য আবেদন করতে চাইলে উপরের মেনু থেকে সেবাসমূহ অপশনটি বাছাই করতে হবে তারপর নাগরিক সনদ অপশন টি ক্লিক করতে হবে। এরপর আবেদন করুন বাটনে ক্লিক করার মাধ্যমে অনলাইনে নাগরিক সনদের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

নাগরিক সনদের জন্য আবেদন গৃহীত হলে আপনার ইউনিয়ন পরিষদ ডিজিটাল সেবা বা চেয়ারম্যানের কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে হবে। যদি পৌরসভা হয় তাহলে মেয়র সিটি হলে কাউন্সিলর কার্যালয় যোগাযোগ করার মাধ্যমে নাগরিক সনদ গ্রহণ করতে পারবেন।

সতর্কতাঃ সর্বশেষ তথ্য মতে এখন পর্যন্ত বাংলাদেশের সর্বত্র অনলাইনের মাধ্যমে অর্থাৎ Prottoyon.gov.bd এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সকল প্রকার সনদপত্র সেবাটি চালু করা হয়নি। যদি আপনার এলাকায় অনলাইনের মাধ্যমে নাগরিক সনদ পত্রের আবেদন করা না যায় তাহলে আবেদন করার সময় আপনাকে নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে